关于开展整治“机关病”和“衙门作风”专项行动的方案
为深入贯彻落实上级党建协作组关于“健全‘机关病’‘衙门作风’督查改一体化运行机制”的工作部署,切实解决我单位在机关作风建设中存在的突出问题,推动全体干部职工思想大解放、能力大提升、作风大转变、工作大落实,以崭新面貌和过硬作风服务xx地区经济社会高质量发展,经研究决定,自2025年9月起在全单位范围内开展整治“机关病”和“衙门作风”专项行动。现制定如下方案。
一、指导思想和总体目标
(一)指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,深入学习贯彻习近平总书记关于加强作风建设的重要论述,牢固树立以人民为中心的发展思想。坚持问题导向、目标导向和结果导向相统一,以刀刃向内的自我革命精神,聚焦脱离实际、脱离基层、脱离群众的不良倾向,集中整治特权思想、官僚作风和衙门习气,着力破解长期存在的作风顽疾,为构建高效、廉洁、务实、为民的现代化机关提供坚强作风保障。
(二)总体目标
通过为期半年的集中整治和后续的常态化建设,力争实现以下目标:
工作作风显著转变。 机关干部中存在的“慵懒散”“推拖绕”“横冷硬”“假大空”等突出问题得到有效遏制,消极应付的“躺平”心态、安于现状的“守摊”思想、推诿扯皮的“内耗”现象基本清除,干事创业、争先创优的精气神得到极大提振。
行政效能显著提升。 机关运行机制更加顺畅,办事流程进一步优化,跨部门协作更加高效。经初步摸排,截至2025年8月,我单位事项按时办结率为96%,但部分业务办理周期仍长于承诺时限。专项行动结束后,力争事项按时办结率稳定在98%以上,平均办理时限在现有基础上再压缩15%。
服务质量显著增强。 “门好进、脸好看、事难办”的“新衙门作风”得到根治,服务意识和服务能力全面增强。当前我单位服务对象满意度为91.5%,但线上渠道收到关于“态度冷漠”“流程繁琐”的负面评价环比上升3%。专项行动结束后,力争实现服务对象满意度达到95%以上,相关负面评价率下降50%以上,人民群众和市场主体的获得感、幸福感、安全感更加充实。
长效机制显著健全。 总结固化专项行动中的有效做法和成功经验,围绕权力运行的关键环节,建立健全一套覆盖全面、权责清晰、运行顺畅、监督有力的“机关病”“衙门作风”督查改一体化运行机制,推动作风建设常态化、长效化。
二、整治重点
对照上级要求,结合我单位实际,本次专项行动聚焦以下四个方面、十类突出问题,全体干部职工必须严格遵守“十个不得”要求,深入开展自查自纠。
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